Política de reembolso

Pintura sin abrir y sin teñir

Devuelva la pintura con el sello de fábrica intacto y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la entrega para recibir un reembolso al método de pago original. El costo del envío de devolución corre por su cuenta, salvo que el artículo esté dañado, sea defectuoso o sea incorrecto. Si la lleva al mostrador en 20 Grand Ave, no hay ningún costo de envío.

Pintura teñida a pedido

La pintura teñida a pedido se mezcla para su pedido, es de venta final y no se acepta su devolución por cambio de opinión. Confirmamos el color con usted antes de mezclar. Obtenga una muestra de color y pruebe la pintura real en su pared antes de comprar la pintura para un cuarto.

Pedidos dañados, defectuosos o incorrectos

Si su pintura llega dañada, es defectuosa o no es lo que pidió, avísenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y envíe una foto. La reemplazamos o le reembolsamos el importe, incluido el envío en ambos sentidos. Esto también se aplica a la pintura teñida.

Sin disponibilidad después del pago

Si no podemos surtir su pedido porque la pintura está agotada, lo cancelamos y le reembolsamos el total antes de mezclar cualquier pintura.

Cómo se emiten los reembolsos

Los reembolsos se devuelven al método de pago original. Una vez que aprobamos un reembolso, su banco normalmente tarda unos días hábiles en reflejarlo.

Iniciar una devolución

Llame al (718) 594 9337 o escriba a dn@ny-grand.kompozitusa.com con su número de pedido.
Mostrador: 20 Grand Ave, Suite 102, Brooklyn NY 11205
Todos los días, de 7 a. m. a 4 p. m.